A importância da comunicação corporativa para a eficiência das empresas
A comunicação é um dos pilares da boa gestão, tendo em vista que o sucesso organizacional depende de uma estratégia de comunicação bem elaborada, incluindo a comunicação organizacional.
O que é comunicação corporativa e qual é a sua importância?
Comunicação corporativa, também conhecida como comunicação empresarial ou comunicação organizacional, é o conjunto de práticas e atividades comunicativas realizadas pelas organizações para promover o relacionamento com seus públicos.
A comunicação, atualmente, é fundamental para que as empresas possam administrar seus relacionamentos com seus públicos específicos. Nesse aspecto, a comunicação organizacional, dentro das empresas, é o elo entre as suas diversas manifestações comunicacionais.
O elo é de extrema importância para garantir o alinhamento do discurso em todos os aspectos, desde o alinhamento da comunicação com os propósitos até o alinhamento de todas as frentes de comunicação de uma organização.
Esse alinhamento é o que garante a eficiência da comunicação nas empresas.
Benefícios de uma boa comunicação corporativa nas empresas:
• fortalece a cultura organizacional da empresa;
• melhora o clima organizacional;
• ajuda a evitar conflitos;
• transparência e alinhamento estratégico;
• promove a coerência entre os discursos adotados pela empresa;
• aumenta a produtividade dos colaboradores.
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A comunicação organizacional no contexto da comunicação interna
Estabelecer o diálogo entre membros é um dos desafios enfrentados por gestores de diferentes áreas. Considerando que toda empresa é constituída de pessoas, e todas trabalham para oferecer bens ou serviços de qualidade, garantir uma integração e um alinhamento é importante para a conquista de metas e objetivos dentro de uma organização.
Atualmente, coordenar uma equipe envolve, além de liderança e planejamento, saber estabelecer o relacionamento entre funcionários, organização e público.
Para conquistar estes propósitos, é essencial utilizar estratégias que otimizem o convívio e a troca de ideias, estimulando o colaborador a se sentir mais parte do coletivo e, principalmente, confortável para compartilhar opiniões, críticas e dúvidas.
A pesquisa realizada pela Tower Watson (empresa multinacional) revela que gerentes com uma comunicação eficiente ajudam a manter o engajamento dos funcionários, resultando em uma taxa de produtividade 26% maior.
Ainda assim, se os colaboradores não enxergarem perspectivas a longo prazo, a entrega de bons resultados reduz consideravelmente.
Por isso, valorizar a participação de todos é um diferencial na hora de garantir o bem-estar no local de trabalho e o funcionamento das organizações.
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