Ouvir é uma cognição importante que envolve muito mais do que o processo físico real da audição. Uma boa capacidade auditiva pode ser fundamental para o sucesso na carreira, nos relacionamentos, e da própria vida.
Você pode melhorar esta habilidade com a prática: estar presente na conversa, mostrar respeito com quem se fala manter o foco sobre o que ele está dizendo, e elabore perguntas para mostrar que você está prestando atenção.
Lembre-se que a audição é um processo ativo, não passivo. Você não deve apenas ouvir o que dizem, mas é preciso entendê-los em seguida julgar se a informação faz sentido. Para melhorar suas habilidades seguem algumas dicas:
• Ouça com respeito. Use o seu tom de voz e escolha de palavras para comunicar que você está realmente tentando entender o que a pessoa está dizendo.
• Prestar total atenção na pessoa que fala. Não se deixe distrair por sons ou distrações. Use o contato visual para manter o foco.
• Fique de mente aberta e tente não prever o que vai ser dito.
• Não interrompa enquanto o alto-falante ainda está transmitindo a mensagem.
• Ao trabalhar em suas habilidades de ouvir, tentar determinar a ideia principal, ou o ponto mais importante, de que o orador está dizendo.
• Faça perguntas. Se você não tem certeza que você ouviu algo corretamente ou não entendeu, solicite esclarecimentos. Algumas situações nem sempre permitem que você faça perguntas, por isso mantenha suas dúvidas em sua mente ou anote-as para que você possa acompanhar mais tarde.
• De um feedback, seja com respostas verbais, como Eu entendo ou eu ouvi você dizendo ou com respostas não-verbais, como um aceno de cabeça, franzir a testa ou sorrir.
Estas dicas podem ajudá-lo a melhorar suas habilidades de conversação, o que pode também melhorar outras áreas de sua vida.