O docente afirma que uma das ferramentas mais eficazes que um gestor pode utilizar para melhorar sua eficácia é a delegação, momento em que o gestor passa provisoriamente para um liderado uma parte das tarefas que competiria a ele fazer.
Essa ferramenta não só permite que o gestor ganhe tempo para executar outras tarefas mais importantes, mas também permite que ele treine e motive seus liderados, dando a eles mais responsabilidade e mais autoridade.
O docente reforça que delegar não é abdicar; infelizmente, porém, ainda encontramos gestores que agem dessa maneira.
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